Mittwoch, 20. November 2013

Online Marketing: Checkliste 2

Fragen zu Kampagnen der Mitbewerber


  • Kennen Sie die Zielgruppen Ihrer Konkurrenten? 
  • Messen Sie Ihren Marktanteil und den Ihrer Konkurrenz? 
  • Sind Ihnen Ihre eigenen und die Alleinstellungsmerkmale Ihrer Konkurrenten bewusst? 
  • Kennen Sie das Image Ihrer Mitwettbewerber? Haben Sie die Positionierung (z.B. Preis-, Innovation-, Qualitäts- oder Serviceführerschaft) Ihrer Konkurrenten ermittelt? 
  • Kennen Sie die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens im Vergleich zur Konkurrenz? 
  • Wie sieht eine entsprechende Kampagne der Konkurrenz aus? 
  • Welche Werbeformen werden wie stark eingesetzt? 
  • Welche Zielgruppe sprechen Mitbewerber mit ihrer Werbung an? 
  • Stärken und Schwächen konkurrierender Kampagnen? Eigene Stärken und Schwächen? 
  • Wie kann eine Abgrenzung zur Konkurrenz erfolgen? 
  • Umfragen, Marktforschung, Gruppendiskussionen: Wie kommt Werbung der Mitbewerber bei eigener Kundschaft an?

Dienstag, 19. November 2013

Online Marketing: Checkliste 1

Fragen zur eigenen Zielgruppe


  • Kennen Sie die Größe Ihrer Zielgruppe?
  • Existiert eine genaue Zielgruppenbeschreibung in Ihrem Unternehmen?
  • Werden in Ihrem Unternehmen die Zielgruppenmerkmale (z.B. Alter, Umsatz etc.) erfasst?
  • Werden die Kunden in Ihrem Unternehmen kategorisiert (z.B. in A-, B- und C-Kunden)?
  • Haben Sie Meinungsführer und Multiplikatoren identifiziert?
  • Werden in Ihrem Unternehmen Beschwerden und Bedürfnisäußerungen dokumentiert?
  • Befragen Sie Ihre Kunden nach ihren Bedürfnissen und ihrer Zufriedenheit?
  • Messen Sie den Anteil der Stammkunden und den Grad der Kundenbindung?
  • Machen Sie sich Gedanken um die Bedürfnisse Ihrer zukünftigen Kunden?
  • Recherchieren Sie regelmäßig nach Studien und Informationsquellen, die Hinweise auf heutige oder künftige Merkmale Ihrer Zielgruppe geben?